Instron führt Kalibrierungen nach höchsten Qualitätsstandards durch und bietet eine breite Palette von Kalibrierleistungen vor Ort und in unseren eigenen Einrichtungen an. Als internationaler Anbieter verfügt Instron über gut geschulte Mitarbeiter, die Kalibrierungen in Europa, Nord- und Südamerika und in ganz Asien durchführen. Alle Kalibrierungen sind über ein nationales metrologisches Institut auf das internationale Einheitensystem SI rückführbar.

Darüber hinaus sind unsere Kalibrierlabore nach ISO/IEC 17025 zertifiziert und verfügen damit nachweislich über die notwendige Kompetenz, Unabhängigkeit und Leistungsfähigkeit, die gewährleistet, dass unsere Kunden sich jederzeit auf die mit ihren Prüfsystemen gewonnenen Prüfdaten verlassen können.

Instron ist im Rahmen des National Voluntary Laboratory Accreditation Program (NVLAP) akkreditiert und kann seinen Kunden in fast allen Ländern weltweit Kalibrierungen vor Ort und in seinen eigenen Einrichtungen anbieten.

Vorbeugende Wartung gewährleistet, dass Sie Ihr Prüfsystem optimal nutzen können, und die Kombination von vorbeugender Wartung und Kalibrierung ist zweifelsohne die praktischste und kostengünstigste Möglichkeit, wie Sie die Anforderungen der ISO 9001, ASTM E4 und ASTM E83 erfüllen können.

Die Instron-Techniker haben Zugriff auf die gesamte Dokumentation, werksseitig spezifizierten Teile und Werkzeuge, die benötigt werden, um zu gewährleisten, dass Ihr System jederzeit seine maximale Leistungsfähigkeit erreicht. Jeder Wartungseinsatz umfasst fest definierte Wartungsaktivitäten, die darauf ausgelegt sind, Stillstandszeiten zu minimieren und die Leistungsfähigkeit und Lebensdauer eines Systems zu erhöhen. Setzen Sie sich am besten gleich jetzt mit Instron Professional Services in Verbindung, wenn Sie wissen wollen, wie Sie Ihre Investition in ein Instron-Prüfsystem optimal schützen können.

Instron-Supporttechniker stehen rund um den Globus zur Verfügung, um Sie bei der Lösung von Problemen, die im Verlauf des Prüfbetriebs entstehen, optimal zu unterstützen. Anfragen von Kunden mit Supportvertrag werden dabei vorrangig behandelt, um eine schnellstmögliche Antwort auf ihre Fragen zu gewährleisten. Wir bieten technischen Support per Telefon, E-Mail oder online mit Hilfe von Diagnosetools.

Unser Schulungsprogramm beinhaltet ein breites Angebot an Kursen, mit dem der Schulungsbedarf von Systembedienern und Methodenentwicklern abgedeckt werden kann - ganz gleich, ob es sich um neue Mitarbeiter oder erfahrene Anwender handelt. Unsere engagierten Tutoren informieren über optimale Verfahrensweisen und zeigen Ihnen, wie Sie Ihr System sicher bedienen und dessen Potenzial optimal nutzen können. Wir bieten unsere Kurse in unseren Schulungszentren, an regionalen Standorten, online über unser e-Learning-Netzwerk oder auch in Ihrem eigenen Werk an.

Instron Connect ist ein einzigartiger Service, der Ihnen eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit eröffnet, den technischen Support von Instron zu kontaktieren. Mit Instron Connect können Benutzer Serviceanfragen direkt über ihr Prüfsystem stellen und über einen gemeinsamen Bildschirm und eine Audio-Verbindung direkt mit unseren Supportmitarbeitern kommunizieren. Über Cloud-basierte Technologien kann der Instron-Support auf die Unterlagen Ihrer Anlage zugreifen, Ihr Problem analysieren und mit noch nie dagewesener Geschwindigkeit und Effizienz eine Lösung anbieten.

Mit Instron Connect können Sie außerdem mühelos Dateien uploaden oder Softwareupdates downloaden, was zur Klärung Ihrer Supportanfrage, zur Aktualisierung Ihrer Software und zur Verbesserung Ihres Systems beitragen kann. Durch automatische Erinnerungen an fällige Kalibrierungen bleibt Ihr Prüfsystem immer auf dem neuesten Stand und ist jederzeit bereit für Qualitätsaudits oder sonstige gesetzlich vorgeschriebene Kontrollen.

Ganz egal wo Sie sind, unsere gut geschulten Servicetechniker kommen zu Ihnen und setzen Ihr System in Stand. Zur Minimierung von Kosten und Ausfallzeiten können solche Dienstleistungen im Rahmen eines Standard- oder erweiterten Servicevertrags oder nach Bedarf erworben werden.

Darüber hinaus können wir Ihr System auch in einem unserer Werke weltweit reparieren oder modernisieren. Unsere Servicemitarbeiter und Techniker verfügen über umfassende Erfahrung mit Ihrem Prüfsystem und können eine Vielzahl von Produkten von Aufnehmern bis hin zu Zylindern modernisieren.

Zum optimalen Schutz bieten wir auch erweiterte Gewährleistungen für die meisten aktuell produzierten Systeme an.

Wenn neue Technologien verfügbar werden, können wir Ihr Prüfsystem verbessern, um mit stetig wachsenden Prüfanforderungen und Branchenstandards Schritt zu halten. Anhand der von Instron präzise definierten Phasen des Produktlebenszyklus können Sie die Supportfähigkeit Ihres Systems bewerten und gemeinsam mit uns die kostengünstigste und effizienteste Möglichkeit der Weiterentwicklung wählen.

Unabhängig vom Status seines Produktlebenszyklus kann Instron Ihr System kalibrieren, sofern es betriebsfähig ist. Wenn Sie wollen, dass Ihre Investition in ein Prüfsystem ihr maximales Potenzial entfaltet, dann kann der von uns definierte Produktlebenszyklus Ihnen helfen, die richtigen Entscheidungen zu Software-Updates, Upgrades und Systemmodernisierungen zu treffen, bis hin zu einem kompletten Austausch des Systems.

Finden Sie heraus, in welchem Stadium des Produktlebenszyklus sich Ihr Prüfsystem befindet.